Problema con la activación de Remote Control

[Juanct]

Buenas tardes , alguien tenéis el problema de que cuando intentáis activar el Remote Control , de servicios conectados, después de seguir los pasos indicados, al intentar emparejarlo con el BT os de esto ?


Ya llevo así desde que me dieron el coche, hace casi un mes, con el mismo problema y desde soporte no tienen ni idea . Siempre me emiten a los pasos de la aplicacion.
Ya he reinstalado la aplicación 100 veces, he desvinculado/vinculado coche con BT con el móvil otras antas , reiniciado datos ... y siempre igual . Es frustrante .

 

[Tormenta]

Pues no me ha pasado.
¿Qué móvil usas?

 

[Juanct]

Samsung S21 Ultra .
Se te activó bien a la primera ?

 

[Tormenta]

Perfectamente…. A la primera.
Es un iPhone, pero no creo que afecte frente a un Samsung.

 

[Juanct]

Perfectamente…. A la primera.
Es un iPhone, pero no creo que afecte frente a un Samsung.

No creo. De todas formas el soporte técnico es muy que muy mejorable . En fin seguiré esperando solución

 

[Tormenta]

A ver si descubro algo con el BT de eso modelo y te digo.

 

[Tormenta]

@Juanct
Mira a ver si esto te ayuda:

 

[Tormenta]

Encontrado en un foro de Samsung, sobre la conexión BT al coche.

 

[Juanct]

Encontrado en un foro de Samsung, sobre la conexión BT al coche.

El problema no es la conexión BT con el coche ya que me enlaza perfectamente para todo, llamadas y Android Auto, sino con la aplicación MyPeugeot. De todas formas lo probaré mañana. Gracias por la ayuda.

 

[Juanct]

Por fin me funciona el Remote Access después de casi dos meses desde que compré el coche. Era problema de l configuración de mis servicios en la propia Peugeot. De repente, hace unos días ,recibí un correo indicándome que se habían activado los servicios por seis meses y al abrir la aplicacion ya tenía conexión y posibilidad de poder utilizarlos . Otra cosa es que sean útiles, que en mi caso que tengo un motor solo gasolina, puedo abrir y cerrar el coche y encender y apagar las luces , cosa que no veo utilidad la verdad . Imagino que en los híbridos podéis hacer mas cosas y seguramente mas útiles. Por cierto sabéis como están conectados los coches a la red de Peugeot ? Es obvio que si se puedes hacer cosas en los coches en remoto es porque llevan algún tipo de conexión a la red de Peugeot ( imagino que mediante conexión a alguna red móvil)

 

[Eduardo]

Por fin me funciona el Remote Access después de casi dos meses desde que compré el coche. Era problema de l configuración de mis servicios en la propia Peugeot. De repente, hace unos días ,recibí un correo indicándome que se habían activado los servicios por seis meses y al abrir la aplicacion ya tenía conexión y posibilidad de poder utilizarlos . Otra cosa es que sean útiles, que en mi caso que tengo un motor solo gasolina, puedo abrir y cerrar el coche y encender y apagar las luces , cosa que no veo utilidad la verdad . Imagino que en los híbridos podéis hacer mas cosas y seguramente mas útiles. Por cierto sabéis como están conectados los coches a la red de Peugeot ? Es obvio que si se puedes hacer cosas en los coches en remoto es porque llevan algún tipo de conexión a la red de Peugeot ( imagino que mediante conexión a alguna red móvil)

Si no estoy equivocado, llevan una tarjeta SIM (no se dónde) con la que se conecta en remoto a Peugeot y para SOS. Supongo que es también el modo de hacerlo con la app del móvil.

 

[Carlos_408]

Si no estoy equivocado, llevan una tarjeta SIM (no se dónde) con la que se conecta en remoto a Peugeot y para SOS. Supongo que es también el modo de hacerlo con la app del móvil.

No estoy seguro, pero creo que para conectarse a la app. del móvil lo hace vía bluetooth.

 

[Eduardo]

Hola @Carlos_408, yo me he conectado a la App del móvil con el coche estando a varios kilómetros.

 

[Carlos_408]

Hola @Carlos_408, yo me he conectado a la App del móvil con el coche estando a varios kilómetros.

Perdón, pero veo que no estamos hablando de la misma app. Yo me refería a la aplicación My Peugeot, pero sin el E-Remote y que solo se conecta por bluetooth. No me di cuenta que hablabas del E-Remote.

 

[fermad]

Yo he probado lo de encender el clima a distancia con la app de my peugeot y es una gozada

 

[fermad]

Por cierto, hoy he llamado a Atención al Cliente para "quejarme " por los 6 meses de Servicios Conectados. Al igual que alguno comentaba por aqui, cuando compré el coche, allá por abril/mayo, me "vendieron" que el coche disponía de unos servicios remotos y actualizaciones permanentes y que nunca me hablaron de 6 meses....
Han quedado en llamarme .....

 

[elektrokutao]

Suerte... a ver si se "enrollan". Ya nos contarás. Por lo demás... que tal el leoncito...funciona todo bien?